Cómo ser un diseñador independiente y no perecer en el intento

Existe un terrible problema en el mundo de los diseñadores independientes y es la incertidumbre total a la hora de realizar trabajos para alguien.
En los comienzos, muchas veces me preguntaba qué hay que hacer para que un proceso de diseño sea uniforme. Sí, ya saben de lo que hablo: hablar con un cliente; escuchar su necesidad; sentarse y hacer un esquema de todo; hacer un borrador; ejecutar el tramo final de diseño, cobrar el trabajo y sentirte contento de haber hecho esa labor, sin haber imaginado al cliente como un diablo.
Muchas de estas cosas las habrán vivido de manera satisfactoria, al menos, una vez en la vida. Y es probable, como que llueve en París, que habréis sufrido otras en mayor cantidad. Estas cosas que uno sufre o sufrió, son producto de nuestro conocimiento, entorno de trabajo, política de empresa y de la ignorancia de nuestro cliente. Estas cosas hacen que, la profesión de diseñador en internet se equivalga casi al de un trabajo de esclavo.
Si tengo que empezar por matar a alguien, no usaré al cliente como primera víctima, porque es la fácil y no la más obvia de todas. El diseñador es la primera víctima. Todos los males, todas las paridas que se comen, las horas sin dormir, las peleas con la novia no son producto del cliente sino del propio diseñador. Si eres freelance, el que controla el proceso de diseño eres tú, no el cliente. Eres el último que tiene la palabra, puedes decir no, puedes rechazar trabajar en algo, no estás obligado a sufrir y ningún cliente tiene ni tendrá compasión por ti, recuerda esto. Por ende, empezaremos por ahí.
Regla de oro
La primera regla de oro que debes saber que lo tuyo no es la manufactura. No te dan cajas plegadas de cartón e instrucciones para que las armes, encoles y apiles, para luego enviarlas a determinado sitio. Tu trabajo es el de creación, sólo eso. Tu creas, tu ayudas a transmitir. La industrialización es otro rubro que no tiene nada que ver con el de diseño. Por ello, debes valorar tu trabajo basándote en una línea imaginaria, que traza tu creatividad, tu don de diseño, tu gusto por las cosas, tu conocimiento en el lenguaje visual. Nunca debes cobrar por hacer una tarea mecánica y te diré luego por qué.
El dilema del claroscuro
Seamos sinceros. El cliente nunca sabe que diseño quiere, es más, no tiene ni puñetera idea de diseño y para eso te contrata, para que se lo hagas por él. Tiene sí, una idea difusa, una imagen borrosa grabada en la parte occipital del cerebro o bien una idea no muy clara de lo que le gustaría, pero no sabe con santos y señas como será el producto final. El cliente probablemente termine diciéndote que quiere algo oscuro pero no negro, moderno pero a la vez serio, que quiere transmitir las bondades de su producto a adultos conservadores pero también a jóvenes progres, y la cosa se alarga. El primer problema de esto es decir: sí. Sí a todo eso. No, hay que marcar las diferencias, un sitio sobrio nunca podrá transmitir una sensación de modernidad, todo es una ilusión de vuestras mentes.
Pregunta exactamente qué es lo que quiere el cliente. Cuando encuentres un contradictio in terminis tienes que parar el carro y resolver ese problema. Hay que saber identificar un oxímoron en toda regla, de lo contrario, terminarás diseñando un frankenstein. Trabaja especialmente en estos detalles, no existe algo sobrio pero moderno. O es sobrio, o es de aspecto moderno. O es dinámico o es estático. Nunca podrán ser ambas. Por intentar contentar a un cliente te harás un embrollo que sólo producirá hastío en ti. Es probable que termines sintiendo vergüenza del trabajo hecho porque, precisamente, nunca pusiste los puntos en las íes cuanto toca.
Es 1 diseño, no 20
Los diseñadores tienen que entender una cosa: el 99% de los casos te pagarán para hacer 1 diseño, no 20. El trabajo final es un diseño, un concepto global de algo, y no parte de 20 conceptos diferentes. Ni dos, ni tres ni veinte… sólo de uno. Ese concepto es, de hecho, la visión difusa del cliente, transcrita al papel o al documento electrónico que, tú pones en bits luego. De esa visión sale el concepto, que podrá ser, más o menos, como el producto final, donde deberás iterar y con límites hasta llegar al producto final.
Un concepto no es un par o una docena de bocetos. Un concepto es una idea fuerte plasmada con estado gelatinoso, tirando a algo sólido. 4 bocetos distintos son 4 ideas distintas, que partieron con una idea fuerte distribuida en cuatro cosas. El cliente necesita solo una idea fuerte que una todas las cosas escritas en el documento brief, te pague 100 o 500 mil yenes por hacerlo, el tema es, comprender que el trabajo no está en acabar el diseño, te recuerdo que: se te paga por crear, no por manufacturar.
Un diseño que parte de varios conceptos es algo pactado. Los clientes pactan con uno o una docena de empresas para que ideen un diseño que pueda convencerles. Todo esto se paga. Sí, aunque no se lo crean, nadie trabaja ad honoren, bueno, al menos, los ingenuos sí. Si un cliente te dice: «esperaba ver 3 o 4 logos distintos» está claro que el cliente no entiende como es el proceso de diseño y el deber es comunicarlo antes de firmar algo. Un proceso de diseño es como hacer un programa informático: un programa de gestión que suma las ventas lo hará de una sola forma. No utilizará otra cosa que un cálculo matemático de suma, no hará otra cosa que eso. Por ello, un programador nunca le dará a un cliente «cuatro programas distintos» que le sumarían las ventas mensuales con los mismos resultados, sino, que le dará un programa que haga la bendita y concreta tarea.
Si un cliente te pide varios bocetos, negocia otro precio. Cada boceto es una idea distinta, es un tiempo adicional invertido, es creatividad puesta en prueba y es una inversión de razón considerable. Recuerda que un diseño no es tirar objetos y colorear, sino solidificar esa idea que tu cliente necesita para comunicar. Tu cliente podrá pagar por una idea, por dos, por mil, esto está claro.
Cubrirte las espaldas
Un amigo diseñador me contó lo que le pasó, y precisamente no fue el primero. Vino un cliente y le pidió que le bocetara un diseño para ropa interior de mujer y éste –con todo el ánimo de conseguir esa cuenta– hizo los bocetos y se los entregó.
Al cabo de un breve tiempo, el cliente no le llamó para empezar la producción lo cual puso nervioso a mi amigo. Éste comenzó a averiguar y a los dos meses vio como sus diseños estaban en los escaparates.
Hay dos formas de cubrirse bien las espaldas, si haces sitios webs: pon marcas de agua en el boceto y entrega material que no ofrezca la posibilidad de edición de una forma fácil. Por ejemplo, enviar una captura que no tenga las medidas reales sino algo más pequeño.
La segunda opción y la más recomendable es hacerle firmar un contrato al cliente para que, en caso de querer quedarse los bocetos e irse con otro diseñador más barato te los pague. Recuerda: los bocetos también son trabajos, tienes que pensar, idear y poner en papel o bits tu trabajo, aunque no sea el final.
Saber iterar
Un buen diseñador debe saber iterar, y en este caso, me recuerda algo curioso que pasa en Argentina cuando los hombres van a las discotecas y encaran a una mujer que les gusta: iteran. No se cansan de intentar diferentes historias o situaciones hasta lograr el efecto idóneo. Dicen que los argentinos son los tíos más ganadores, que dominan «el arte de ligar», pero en realidad lo que aprovechan muy bien es el arte de iterar, prueban todos los terrenos para lograr su cometido. Muchos miran de afuera y se dirán: –pero que pelotudo es éste. Pero a fin de cuentas los que mejor iteran son los que terminan cumpliendo la hazaña.
Hay que saber bien cuál es el punto clave de cada elección de diseño y ejecutar al instante. La mejor fórmula para iterar es simplificar, hacer todos los caminos más fácil para el usuario del producto, elegir las frases más apropiadas para transmitir eso que el cliente necesita. Hay muchas fórmulas para realizar iteraciones exitosas y recuerda: iterar tampoco es bocetar.
Steve Jobs, líder de la empresa Apple, una vez contó el proceso de diseño que tienen en Apple:
Look at the design of a lot of consumer products—they’re really complicated surfaces. We tried make something much more holistic and simple. When you first start off trying to solve a problem, the first solutions you come up with are very complex, and most people stop there. But if you keep going, and live with the problem and peel more layers of the onion off, you can oftentimes arrive at some very elegant and simple solutions. Most people just don’t put in the time or energy to get there. We believe that customers are smart, and want objects which are well thought through.
De eso se trata iterar: empaparse con el concepto, obsesionarse con las iteraciones hasta lograr el efecto deseado, tratar de simplicar todo para que quede algo sólido y elegante.
No trabajes sin un contrato redactado de forma correcta y completa
Muchos me dirán: «me estás diciendo algo obvio». En realidad, el grave problema es que mucha gente hace cosas que no están en el contrato. Lo hacemos como «un favor» pero los favores no siempre se pagan. Podrás esperar que el cliente te dé más trabajo en el futuro, pero en realidad te pueden mandar a tomar por saco porque pueden, porque no les ata nada.
Siempre que empieces algo, antes de bocetar algo, crea un contrato, de ser posible, bien redactado y detallado de qué es lo que vas a hacer y cuánto le cobrarás al cliente por ello. Esto ayudará a que el cliente se acostumbre a tus reglas, sino, entrarás en la incertidumbre y el cliente te tomará el codo en vez de una mano. Te hará trabajar más de la cuenta, te hará cansarte, hartarte, hastiarte y todo esto repercutirá en el producto que hagas. Tu no quieres hacer cosas malas, no es bueno ni para tu salud, ni para la imagen que quieras dar de tu trabajo.
Con un contrato bien redactado, estás protegido, legalmente y nunca tendrás problemas serios. Existiendo un contrato de por medio no cabe duda que se puede re-negociar cualquier cosa. Si el cliente te pide algo que está fuera del contrato, puedes re-negociar esto y extender el asunto a otro documento, y bajo otras condiciones.
Puedes hacer un contrato para incluso, en caso de que no lleguéis a un acuerdo con el cliente que se te pague lo trabajado ideando el boceto que hagas, recuerda, bocetar algo es trabajar, es sentarse idear y ponerse a trabajar en lo que podría ser una idea buena.
En otras ramas laborales, los contratos son cosas tan comunes que nadie se espanta si hay que extender o rescindir. No debería entonces ser un problema para un diseñador.
Incluye en el presupuesto el material a utilizar
Hay una cosa que no entiendo: ¿por qué en otras profesiones incluyen materiales en el presupuesto y los diseñadores casi nunca lo hacen? ¿es un delito incluir cosas como tipografías, fotografías, librerías gráficas? Siempre que trabajes con material susceptible al uso comercial inclúyelo en el presupuesto. Que no se te escape nada, el cliente no tiene coronita para que le venga todo de arriba y gratis.
El cliente no tiene por qué tampoco sufrir consecuencias legales porque te has querido ahorrar 100 o 200 euros en material tipográfico y fotografías y utilizarlos en el sitio sin permiso, sin pagar las royalties, además, es deshonesto.
Para ahorrarte dolores de cabeza, trabajar tranquilo, incluye en el presupuesto el material que vas a utilizar, de la forma más detallada. Los clientes agradecen todo tipo de detalle y además, estarán más tranquilos si saben que el material que está en su sitio está en regla.
Cobrar el trabajo
Todo el trabajo que hagas, debe estar en tu dominio. No me refiero en tu sitio sino, en tus servidores, en tu casa en donde sea. Que el cliente pueda ver, probar todo sin problemas, pero nunca subas nada a sus servidores sin recibir el pago.
El trabajo no está terminado hasta que no está pagado. Eso significa que no hay que entregar nada hasta que el cliente lo ha aprobado como tal, y se haya terminado todo. Luego se subirá. Los problemas empiezan cuando los freelancers entregan el trabajo y el cliente no les paga. El trabajo siempre se debe pagar antes de la entrega, diría que se parece al sistema de secuestro de personas.
Suele ocurrir, y dependiendo los acuerdos que tengas con el cliente, que los pagos se harán con una posteridad bastante larga, en todo caso, lo mejor es tener especificado todo en contrato. Recuerda, si no hay un contrato de por medio, la cosa no tiene reglas y puede pasar todo.
Notas finales
Espero que esta entrada les haya dado una pauta de como no sufrir siendo un diseñador independiente. Recuerden que esta profesión es como cualquier otra y los procesos nunca variarán demasiado. Ser independiente implica llevar y controlar todo el proceso por cuenta propia siendo tú el que valora, crea idea y persigue porque se cumplan todos puntos antes mencionados.
Siguiendo estos puntos y, agregándole tu toque personal, estoy seguro que tus trabajos mejorarán notablemente, en materia comunicación con el cliente y en materia de resultado visual.
66 Respuestas a la entrada “Cómo ser un diseñador independiente y no perecer en el intento”
Escrito por christian
Agosto 25th, 2008 at 5:34 pm
Justo en estos días comencé a trabajar de freelance y este tipo de consejos que sólo se adquieren con la experiencia me son de gran utilidad. Saludos
Escrito por Nicolas
Agosto 25th, 2008 at 5:36 pm
Muy buen post… sin duda un freelancer deberi tener en cuenta todas las cosas que describis…
Los clientes suelen pensar que al pagarte se convierten en tus jefes cuando en realidad se convierten en tus clientes, uno mismo es su unico jefe.
Escrito por Steven
Agosto 25th, 2008 at 6:19 pm
Buen post. Trabajo de programador freelance y, aunque no es lo mismo que un diseñador, tiene muchos puntos en comun. De obligada lectura para aquellos que estan empezando.
Escrito por Dhampire
Agosto 25th, 2008 at 6:25 pm
Excelentes consejos, creo que en algunos de los ejemplos me siento identificado
Escrito por Carol
Agosto 25th, 2008 at 6:38 pm
Excelente post Diego.
Cada punto que planteas perfectamente se acopla a lo que vivimos los diseñadores freelance.
En mi caso, diseñadora de interiores, también lo puedo aplicar totalmente.
Saludos,
PD te envié un mail, cuando tengas tiempo responde.
Escrito por Francisco
Agosto 25th, 2008 at 7:13 pm
Excelente post. Yo ando flojo en el tema de los contratos, que es justamente lo más importante, y que te da cierta tranquilidad durante el desarrollo del proyecto. Concuerdo con todo el artículo, excepto con eso de que los argentinos somos así de ganadores
Saludos!
Escrito por Eduardo
Agosto 25th, 2008 at 8:03 pm
Muy bueno! me siento muy identificado con lo que decis..
Trabajo justamente de diseñador freelance y ya he tenido varios problemas que me han hecho dudar sobre si elegi bien la profesion.
Gracias por compartir esta experiencia
Escrito por mini-d
Agosto 25th, 2008 at 8:04 pm
Carol, no he recibido ningún mail tuyo, fijate en la sección de contacto de mi blog para usar el email correcto.
Escrito por Pablo Séspedes
Agosto 25th, 2008 at 9:31 pm
Genial entrada! 100% de acuerdo en todo lo que aquí se comenta. Gracias por tan buena info.
Escrito por Michael
Agosto 25th, 2008 at 10:54 pm
Excelente aporte es muy cierto todo lo que planteas específicamente en el caso de los bocetos y como otros aquí me siento identificado ya que todos “pagamos la novatada”. Pero siempre es bueno contar con este tipo de consejos para evitar mas chascos.
Escrito por derkeNuke
Agosto 26th, 2008 at 1:21 am
Qué buen post Diego.
Sobre todo la parte en que un proyecto = una idea, no un frankestein. Es la pieza angular de todo diseño. Si empezamos con 3 bocetos… habrá que escoger Un camino, pero no los tres.
Saludos!
Escrito por benjamin
Agosto 26th, 2008 at 8:54 am
tu post es una ayuda muy grande para ahorrarnos muchos golpes y disfrutar loq hacemos. Yo he hecho algunos trabajos freelance pero nunca a desconocidos asi q valoro tu post para cuando mis diseños salgan a otros.
jajja
Ahora m falta conseguir los clientes
saludos a todos.
Escrito por dandel
Agosto 26th, 2008 at 1:34 pm
Sensacional. Muchísimos de los problemas que mencionas me están ocurriendo ahora mismo, en mi primer trabajo como diseñador. ¡Qué suerte haber encontrado estos consejos ahora, y no de aquí a diez años!
Muchísimas gracias, buen trabajo
Escrito por CEREAL KILLER
Agosto 26th, 2008 at 2:42 pm
genial!
Escrito por Miguel Angel
Agosto 26th, 2008 at 4:37 pm
Tu artículo es claro y ordenado, muy lógico, muy realista.
En mi medio es complicado ser freelance porque no hay cultura de trabajo y honestidad en la sociedad. Cuando hablo de contrato con los clientes, ya no quieren trabajar con uno. Se han mal acostumbrado a la informalidad. Y a lo “bueno, bonito y barato”. Y a pretender darle lecciones a uno. Como pedir un diseño con un color “medio naranja claro” o “azul alegre” (plop!).
Yo era freelance entre 2002 (cuando me inicié) y 2006. Regalé algunos trabajos al inicio, pero a estas alturas, trabajando más de tres años de manera dependiente, te diré que ser freelance no es rentable. Salvo que tu papi o mami te encuentre contactos, te dé facilidades económicas (seas ricachón) y tengas lo que aquí llamamos “vara”, o sea, gemte que te permita tener más contactos.
En fin, hay que adaptarse nomás, total, no somos médicos o abogados, cuyo trabajo jamás será cuestionado por sus clientes. El ser creativos, reconozco que no es exclusivo de diseñadores. Por ello tutti li mundi piensa que si lo es realmente y por ello buscan que tú hagas el trabajo como ellos quieren, no como diseñador, sinó como si uno fuera una extensión del cuerpo, o la mete, del cliente.
Saludos desde Lima, Perú.
Escrito por fotoaficionado
Agosto 27th, 2008 at 12:06 am
Diego, esto es de lo mejorcito que te he leído.
Muchas gracias.
Escrito por Pablo
Agosto 27th, 2008 at 5:03 pm
Muy buen post. Siguiendo el tema, alguien tiene algún ejemplo de un contrato simple y bien redactado para trabajos de diseño freelance? He visto muchos, pero casi ninguno simple, ni bien redactado…
Escrito por mini-d
Agosto 27th, 2008 at 5:38 pm
Aquí tienes unas plantillas de contratos relacionadas con el diseño web
Escrito por Leo
Agosto 27th, 2008 at 9:29 pm
Excelente el POST, queria aportar que todo lo que decís es perfectamente transportable a la vida de un programador freelance (como lo fui en algún momento).
Y por otro lado, aca en Argentina el tema del contrato (en términos legales) es muy raro verlo con freelancers a no ser que te contrate alguna compañía grande y organizada. De cualquier forma, se puede traducir “contrato” a “acuerdo de trabajo”.
Saludos
Escrito por Woz
Agosto 28th, 2008 at 9:47 am
Muy bueno el artículo Diego…aunque lo que describes debería ser la realidad del día a día pero ciertos puntos expuestos son difíciles de controlar como uno desearía cuando tiene que pagar ciertas facturas al mes por ser independiente y de vez en cuando hay que “tragar”…pero como bien dices hay que saber iterar para no “morir” en el intento.
Saludos
Escrito por EPA!
Agosto 28th, 2008 at 10:10 am
Muy bueno el post. Solo por un detalle. De acuerdo a los valores de mercado de España, Argentina y Estados Unidos; si cobras todo lo que incluyes en tu post (tipografías, fotos, etc.), no ganarás ningún trabajo como freelance.
Este tipo de reglas sólo las pueden poner los estudios grandes.
Sólo un Estudio de Holanda me pidió que adjuntara el precio de las tipografías utilizadas. Y en cuanto a las fotos… Cuanto mas Flickr gratis, mejor. Muy pocas veces me han aprobado un presupuesto de 100 euros para una foto de catálogo.
Saludos de otro argentino haciendo “la europa”.
EPA!
Escrito por mini-d
Agosto 28th, 2008 at 1:03 pm
EPA, pues no debería.
Si un cliente quiere que le diseñe, por ejemplo, la tapa de un libro, si voy a flickr y utilizo una fotografía con licencia permisiva, me parece perfecto, no le pondría ningún recargo. Pero, si mi cliente quiere una foto en concreto, y es paga, se deberá pagar. Si yo creo que la tipografía que tengo que utilizar es paga, se lo haría saber ya de antemano.
Escrito por Matias
Agosto 28th, 2008 at 3:13 pm
Muy buen post, aunque apenas tengo 14 años, pero lo tendre en cuenta si alguna vez hago un trabajo como ese. El año que viene voy a una escuela tecnica y cuando termine decidire entre Arquitectura o Diseño, que son las cosas que mas me gustan (si es que no se presenta otra cosa).
Es importante cuando empiezas a trabajar en cualquier rubro que haya alguien que te de consejos para que no te tomen el pelo como se suele hacer, pero es cierto, como muchos dijeron en los comentarios, que mucha gente si les empiezas a poner restricciones (que igual lo tienes que hacer) ya no quieren saber nada contigo.
P.d.: Como me gustaria que todos los argentinos fueramos buenos para conseguir pareja. Y eso de la analogia del secuestro, se entiende, pero suena un poco feo je.
Escrito por Ariel
Agosto 28th, 2008 at 4:53 pm
Genial post, lo iba leyendo en el tren y la verdad que me hacia sonreir a cada rato.. cuanta verdad!!
Me viene muy bien para poner un par de peros de hoara en mas, yo lo tengo en mis favoritos y prometo leerlo una vez cada tanto para no olvidarme.
un abrazo y gracias!
Escrito por dandel
Agosto 28th, 2008 at 7:16 pm
¡Oye! y lo de las plantillas también está genial, de verdad. ¿Por qué no haces otro post con estas plantillas para que la gente las encuentre más facilmente?
Gracias mil de nuevo.
Escrito por Dave
Agosto 28th, 2008 at 7:19 pm
Te felicito por el post, te doy un 10.
Respecto a la tipografía, ¿como es el tema? ¿Si el cliente paga, se queda con la licencia, o la conserva el diseñador para futuros usos? En este último caso el cliente solo se quedaría con la aplicación de esta tipografía, pero ¿qué ocurre luego si el diseñador quiere reutilizarla para otros proyectos?. Es algo que no tengo muy claro.
Con el software la cosa es más simple, el dueño de la licencia -supongamos p/ un usuario- utiliza el software es su máquina y sabe que no puede o no debe realizar instalaciones en otros equipos para usarse simultáneamente.
Bueno, solo preguntaba, si alguien se anima a explicarlo, muy agradecido.
Un Saludo.
Escrito por Henry
Agosto 28th, 2008 at 9:25 pm
Que tal, muy bueno el post, cero que engloba de manera clara y concisa los puntos que de primera mano hay que tener claros. Soy arquitecto y para nada me especializo en lo que ustedes realizan, sin embargo tengo ciertas nociones del tema y en alguna ocasión he pasado por lo mismo al recibir encargos de logotipos.
Considero que muchos de los puntos mencionados en el post tambien se toman en cuenta a la hora de que un Arquitecto realice un contrato para diseñar una residencia, plaza, parque o lo que venga; al fin y al cabo no todos pagan por creatividad, si no por algo fisico o material.Saludos
Escrito por Manolilllo
Agosto 28th, 2008 at 11:50 pm
Muy buen post.
Estoy de acuerdo con ello pero en parte no puedo evitar pensar que lo que escribes, a pesar de ser lo más coherente, se acerca mucho a la utopía cuando nos topamos con la cruda realidad.
Como bien dice Epa, en España a los freelances nos toca sufrir a diario una gran desinformación por parte del cliente, curiosamente fomentada por los diseñadores “de fin de semana” capaces de decir que sí a todo y por tarifas hasta 4 veces inferiores a la más baja que pueda hacer un buen profesional.
¿Cuántas veces hemos escuchado: -Conozco a alguien que me lo hace por 200€-?
El problema es que el cliente, montado en su gran caballo de la desinformación no cae en la cuenta de que esa diferencia de precio se traduce en calidad de servicio y profesionalidad, simplemente quiere un diseño funcional en la fecha prevista para cumplir objetivos y punto.
Con todo esto sólo quiero llegar a la conclusión de que los freelances tenemos una responsabilidad “extra”, tediosa, que nos robará tiempo, energía, factura telefónica y paciencia que es “domesticar” al cliente. Informarle, educarle y hacerle entender que los bocetos, los cambios, los desplazamientos, las reuniones y la creatividad también se pagan.
Sólo así conseguiremos normalizar el mercado freelance y hacernos valer como lo que somos: Profesionales.
Un saludo a todos y perdón por el rollo que he soltado.
Escrito por mini-d
Agosto 29th, 2008 at 12:01 pm
“Conozco a alguien que me lo hace por 200€-?”
Nadie en su sano juicio te obliga a trabajar con un cliente. Es más, es mejor saber estas cosas y decir NO. Cuando un cliente te dice: “mi primo me cobra 100 por hacer esto” yo le hubiera respondido “y entonces… ¿qué hacemos usted y yo hablando de hacer un trabajo de diseño aquí?”.
Escrito por luar
Agosto 29th, 2008 at 1:50 pm
Felicidades por el post, cuánta razón!
Alguien podría indicarme cúales son los elementos que se deberían incluir en un contrato? Estoy empezando a trabajar como autónomo y creo que debería redactar un contrato. De momento los clientes para los que he trabajado son serios y no ha habido problemas. Gracias.
Escrito por Christian
Agosto 29th, 2008 at 3:10 pm
Genial. Un manifiesto del diseñador web.
Escrito por betiana
Agosto 30th, 2008 at 9:42 pm
GENIAL!
Será aplicable todo esto al diseño industrial?
Sería bárbaro poder trabajar en Uruguay de ésta manera…
veamos que opinan mis demás compañeros del centro de diseño industrial…
Escrito por Lucia
Agosto 30th, 2008 at 9:59 pm
muy buen articulo
me respondio bastantes preguntas,
me dejo mas tranquila la regla de oro….ja
salud.
Escrito por Thomas Effe
Septiembre 1st, 2008 at 9:34 am
Reglas a tomar muy encuenta.
Buen post. Feliz blogday 2008.
Escrito por julio
Septiembre 1st, 2008 at 10:57 pm
desde la perspectiva del trabajo, las nuevas formas de expresion del trabajo y sus diversas manifestaciones para este nuevo milenio deberan comprender algo mas que la simple disposicion operativa a su ejecucion,.. negociacion..!!
Escrito por Jaume Marín
Septiembre 2nd, 2008 at 7:49 pm
Leyendo detenidamente tu artículo, me encanta el estilo de letra de los títulos que aparecen a lo largo del texto, podría confirmar contigo que tener procesos claros y medidos ayuda a que todo inicio de proyecto freelance con un cliente implique, por ejemplo, primero que acepten un presupuesto, y después percibir inmediatamente un fee para arrancar el proyecto…
Así indudablemente se trabaja más cómodo y con más confianza. No obstante te noto montones de horas a tus espaldas y se nota la parte de rencor hacia esos momentos críticos que pasamos fabricando comunicación.
Saludos!
Jaume Marín
Escrito por luisquince
Septiembre 2nd, 2008 at 10:06 pm
Una gran lección que no se encuentra en las universidades, definitivamente lo que hoy he leído es parte de mi biografía como diseñador gráfico freelance. Saludos y éxitos…
Escrito por Sandman
Septiembre 3rd, 2008 at 9:32 am
Me subo al carro del resto de comentarios, y estoy de acuerdo con los usuarios en que este es uno de los artículos más claros y centrados acerca de este tema que he encontrado en la red. Lo enlazo desde mi página web, muchas gracias por tu trabajo Diego.
Escrito por Beta Rouge
Septiembre 3rd, 2008 at 6:24 pm
Me ha pasado que el cliente me pide una página web, un impreso o un logotipo sin saber exactamente si eso es lo que quiere y sin saber si en realidad lo necesita, muchas veces se quedan callados como esperando a que uno les aviente una retaila de palabras e ideas que los impresionen, y para eso hay que tener mucha paciencia porque para hacerles entender que no es magia, se necesita una selección de palabras cuidadosa que evite ofenderlos o quedar como un diseñados arrogante, que de esos también los hay.
Escrito por mesmarge
Septiembre 3rd, 2008 at 9:35 pm
Lo del contrato que comentas es muy importante, por lo menos para “disuadir” a la otra parte de hacer algo mal, si a la hora de la verdad no cumple y no nos sale a cuenta reclamar por costes, al menos la desición será nuesrtra.
Escrito por mini-d
Septiembre 4th, 2008 at 3:40 am
Siempre vale la pena reclamar. Para eso se hacen los contratos. Cuando uno reclama el dinero que pierde lo paga la contraparte, y además, los costes y pérdidas que haya ocasionado el incumplimiento.
¿Eso te aclaró todas las dudas?
Escrito por Oscar
Septiembre 5th, 2008 at 4:31 am
Leer tu post fue un deleite..
Adelante..
Escrito por radaco
Septiembre 5th, 2008 at 5:44 pm
Me sumo a los comentarios de los demás compañeros, sin lugar a duda estas reglas son base a la hora de iniciarse como diseñador. Todos nos reconocemos en algunos de estos casos y hemos aprendido a base de errores, ¿quién no ha cobrado un diseño por debajo del valor real?, ¿quién no ha sido toreado por su cliente y ha trabajado como un burro por no dejar las cosas claras desde el principio?, etc.
Aún con todo, me siguen asaltando algunas dudas que seguro que nos inquietan a unos cuantos:
Al trabajar como Freelance, es evidente que muchos de nosotros aún no podamos permitirnos darnos de alta como autónomos y por tanto no podamos emitir facturas a los clientes, en este caso, ¿Podemos realizar contratos?, ¿Podemos poner en su sitio a los clientes cuando ni siquiera podemos emitirles facturas?, no se, no quiero enrollarme pero creo que todavía quedan muchas preguntas en el aire y que entre todos podríamos ampliar un poco más todos estos fenomenales consejos.
Escrito por mini-d
Septiembre 5th, 2008 at 5:58 pm
Radaco, si no eres autónomo, estarás bastante desprotegido además, te puede caer una gorda.
Hacerse autónomo es un trámite de un día o dos como mucho.
Escrito por Bubble
Septiembre 10th, 2008 at 4:52 pm
Buenos consejos…
Escrito por steve
Septiembre 10th, 2008 at 9:04 pm
Gran post
un deleite leerte
Escrito por Freestyler
Septiembre 11th, 2008 at 11:03 am
El “resumen” perfecto.
Escrito por Neto
Septiembre 11th, 2008 at 7:21 pm
Todo está bien pero en aquello que “Un proceso de diseño es como hacer un programa informático” discrepo, puesto que mientras el programa informático es el resultado de cálculos científicos que conducen a un resultado incuestionable, el proceso de diseño es muy subjetivo y sus resultados pueden o no ser efectivos, de ahi la necesidad de presentar dos o tres alternativas las cuales se incluyen dentro del “combo” que uno ofrece, obviamente hay que poner los límites a esto y darse a respetar. Muy útil este post, me ha abierto los ojos a varias cosas que no quería ver por no enfrentar la realidad del mercado.
Escrito por mini-d
Septiembre 15th, 2008 at 3:46 am
Neto, no estoy de acuerdo. Muchas veces se programan cosas para obtener “resultados” que pueden variar. De hecho, uno de los grandes quistes de la programación es la eterna etiqueta de beta que todos los programas tienen, explícitamente o no detalladas.
Está claro que, si juntamos dos programadores para que cada uno haga un blog ámbos harán lo mismo utilizando diferentes vías. El tema es que ambos suplen la necesidad “tener un blog”. Eso no indica que vayan a tener el mismo aspecto, funcionalidad, velocidad de uso, etc.
En el diseño es lo mismo, dos diseñadores podrán dar un concepto sólido y eso es lo que se paga.
Escrito por Tat
Septiembre 17th, 2008 at 10:10 pm
A mi entender hay una tercera: registrar tu trabajo como propiedad intelectual. Como obra artístrica, los bocetos, diseños, etc. son propiedad intelectual. Se puede ir a la entidad correspondiente de cada país o a una web como safecreative.org.
De acuerdo en lo de que se debe estar protegido. No obstante, creo recordar que hacerse autónomo en España no es solo una cuestión de tiempo sino de dinero. Dinero que no todos los autónomos facturan o tienen la seguridad de facturar. De ahí que haya tantos que no estén dados de alta.
Creo recordar, repito lo de creo recordar porque no vivo ya en España ni me rijo por la misma legislación, que si no se llega a un mínimo de facturación al año, puedes incluso hacer delaración a hacienda, no estar dado de alta como autónomo y que te devuelvan dinero. La propia ley se hace trampas a sí misma.
Esto, evidentemente, hay que contrastarlo, ya digo que no sé si las cosas han cambiado. Me alegraría si hubiesen mejorado, aunque, por lo que sé, siguen bastante parecidas.
En general, muy buen artículo para cualquiera que se dedique a un trabajo de autónomo que no sea de pura manufactura. No olvidemos, de todas formas, que con la globalización, uno tan bueno como tú que viva en otro país con un nivel de vida más bajo puede cobrar lo mismo o menos y hacerlo igual o mejor. El mercado, ahora mismo, es peligroso por eso. Se revientan precios y no siempre se hace a costa de la calidad.
Escrito por Tat
Septiembre 17th, 2008 at 10:12 pm
Vaya, no se han hecho los pastes de los párrafos que he seleccionado. Uno era la parte del artículo que habla de las dos formas de proteger tu trabajo. El segundo era tu respuesta a un post en el que decías que registrarse como autónomo es una cuestión de uno o dos días.
Escrito por mini-d
Septiembre 18th, 2008 at 2:25 am
Si te haces autónomo simplemente recargas los gastos de gestión. Mucha gente que conozco ha participado anuncios publicitarios y se han hecho autónomos en el día.
Escrito por Tat
Septiembre 18th, 2008 at 4:14 am
Y de eso tenemos una fuente fiable online? Lo digo porque tú y yo sabemos de lo que hablamos o igual no. Pero recuerdo cuando empecé cómo me volví de loca buscando lo que debía y podía hacer.
La gente de mi ramo que sigue siendo autónoma sigue en las mismas condiciones de hace diez años: sin ser legalmente autónomos y haciendo declaración de hacienda.
Si empezara ahora, no solo apreciaría los consejos, sino también fuentes con credibilidad donde dirigirme para hacer lo que me viniera en gana o buenamente pudiera.
Escrito por mini-d
Septiembre 18th, 2008 at 3:08 pm
¿no sabes como hacerte autónomo? una pequeña búsqueda en google ya te da todas las respuestas.
Escrito por Tat
Septiembre 18th, 2008 at 10:55 pm
Cuando digo fuentes con credibilidad me refiero, por ejemplo a la web de la Seguridad Social: http://www.seg-social.es/Internet_1/Trabajadores/CotizacionRecaudaci10777/Regimenes/RegimenEspecialTrab10724/InformacionGeneral/index.htm
Como en todo, cualquier resultado de Google no tiene por que ser fiable. Siendo la SS una entidad gestora del tema, creo que es la unica a la que podemos referirnos. Esa y la de Hacienda.
Y si, Diego, se buscar en Google igual que tu, pero no me conformo, para nada, con los resultados que has obtenido. Te los has mirado?
Escrito por Tat
Septiembre 18th, 2008 at 11:22 pm
Ah, y preguntando por ahí a autónomos en España, parece que todavía hay que pagar unos 200-250 euros al mes, los cuales no son moco de pavo.
A veces no es una cuestión de querer o estar informado, a veces simplemente la gente no puede permitírselo. Por eso yo no iría recomendando a la ligera que la gente se legalizara. Sí, tiene ventajas, pero también puede ser un lastre.
Escrito por mini-d
Septiembre 20th, 2008 at 6:39 pm
“A veces no es una cuestión de querer o estar informado, a veces simplemente la gente no puede permitírselo.”
Para poder trabajar bien, hay que hacerse autónomo. Las empresas quieren FACTURAS. Para trabajar con particulares, hacerles cosas pequeñas, puede que se pueda tirar sin ser autónomo, pero es que cuando pagas no sólo tienes las ventajas fiscales sino que también te cubren paro, y otras cosas. Mejor informarse y sí, en esa página de resultados hay bastante información, sobre todo la de la comunidad de Madrid que indica todo lo que hay que hacer.
No creo que hacerse autónomo sea el problema, ni dónde buscar la información. Hay que tener un poco de picardía, entrar a Google y realizar un par de búsquedas o bien, ir a seguridad social en tu barrio, ciudad o bien, llamar al ayuntamiento o directamente vas a Hacienda.
Escrito por sr.werty
Septiembre 24th, 2008 at 3:44 pm
Genial, muchisimas gracias por el artículo, lo he recomendado en mi blog porque pienso que es algo que todo el mundo tiene que tener en cuenta, al menos los de nuestro campo pero es extrapolable a otros sectores de la visa.
Sau2
Escrito por diana
Septiembre 27th, 2008 at 3:15 am
Buenazooo el articulo!! .. mejor dicho no puede estar.. esto de ser independiente es tenaz
Escrito por Dani
Septiembre 27th, 2008 at 12:01 pm
Creo que son excelentes recomendaciones las que haces, incluso diría más… es lo que deberíamos hacer todos para que los clientes se vayan acostumbrando a un trato más profesional con los diseñadores. Aunque seamos trabajadores independientes, reventar precios y trabajar de cualquier manera repercute en los demás.
¡Saludos y mucha suerte a todos!
Escrito por Fiat Lux
Septiembre 29th, 2008 at 9:29 pm
Caray, n el preciso momento de leer esto estoy esperando el pago restante de mas de la mitad de lo acordado por una pagina, de hecho la subi hace como 8 dias y nada… crap¡¡
Hasta que antier, voitelassss la elimine del servidor y le deje la que tenia antes, no es mala onda pero chequen khalil-rottweilers.com y diganme si eso es una pagina, se atreverian a subir algo asi sin esconderse despues en Groelandia? caray, despues de que le mejore un poco la pagina, a como esta persona me la pidio, solo me ha dado el 15% mas o menos, caray que cosas eh?
Todo por cool y buena onda…
Escrito por zukca
Octubre 3rd, 2008 at 7:33 pm
Excelente, muchas gracias, te aplaudo y me pongo de pie
Escrito por GABRIEL
Octubre 25th, 2008 at 4:51 am
Hola Q TAL , soy de lima peru …soy diseñador de interiores y la verdad desde q termine la carrera me dedique a trabajar en ventas en el rubro de acabados para la construcción ,por supuesto q eso me ayudo muchisimo a tener una mayor vision de materiales ,formas,colores y detalles…Pero dije basta porque habia dejado de lado lo escencial del diseñador crear ,y sinceramente toma tiempo ,aora en dejado mi trabajo y toy especializandome y actualizandome más ,lo cual también es vital para un diseñador..Tú artículo me ayudará muchisímo en mi nueva etapa independiente …ser diseñador es asombroso ,es UN DON Y TENEMOS Q VALORARLO Y HACER QUE LO VALOREN …gracias…….
Escrito por andrea garcía
Noviembre 8th, 2008 at 1:58 pm
Qué gracia lo del arte de iterar
Escrito por rehtse
Noviembre 13th, 2008 at 12:18 pm
Un post muy bueno, muchas gracias por darnos un poco de luz en este tema
Escrito por Inés
Noviembre 19th, 2008 at 2:14 pm
Por cosas como las que sufrimos los diseñadores ya hay estudios de diseño que trabajan única y exclusivamente através de la red, con un proceso de trabajo trazado de pe a pa, os dejo el enlace:
http://www.imawow-studio.com/
Saludos,
Inés.
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