Ya.com 20 megas
Algún alma caritativa que se apiade de mí por favor.
He solicitado un alta de ADSL 20 megas en Ya.com, mi contrato es el Nº 778007 a nombre de Ernesto González Aroca. Me he dado de alta el 30 de Enero de 2006, tendría que haber tenido sincronismo el 11 de Febrero de 2006 (día en que me ha llegado el correo avisando que ya habían comprobado la línea y que estaba el servicio activo). Estamos a 23 de Febrero y aún no ha sincronizado el router por 1era. vez. Os he llamado desde el día 11/02/2006 y aún no se han puesto en contacto conmigo. Según el área de clientes ya estoy “disfrutando” el servicio desde el 15/02/2006, lo cual es falso.
Ya estoy un poco quemado, soy cliente desde 2003 y no había tenido problemas ni con el dial-up ni con el ADSL. A los lectores de este weblog perdonen este post “offtopic”, pero es que ya no sé a quién recurrir.
36 Comentarios en “Ya.com 20 megas”
Hace apenas dos dias he salido de un apagón de internet de más de una semana. Todo contacto con ya.com ha sido inútil, nunca me han dado información, el servicio “técnico” (por llamarlo de alguna manera) ni respondia a mis llamadas. Un desastre. Tratar con esta empresa es de lo más humillante que existe.
Suerte!
ErneX
23 de Febrero de 2006 a las 3:44 pm
Algo que me ha jodido particularmente es que hoy me han dicho que la incidencia está “abierta” desde el 17/02/2006, cuando vengo llamándoles desde el 11/02/2006. No sé que rayos hacen los de atención al cliente pero creo que no redactan bien las incidencias, o se cruzan datos y luego se confunden.
Me pasó que me pidieron que comprobase el router en el PTR y les llamase de nuevo, hice la prueba en el PTR, no sincronizaba y les llamé, pues parece que la persona a la que le dije que había hecho la prueba no actualizó mi ficha y cuando los técnicos miraron mi ficha para resolver la incidencia les aparecía que aún estaba pendiente la prueba por mi parte del PTR, y así estoy desde entonces.
Para colmo de males (y creo que esto puede ser gran causante del problema) 2 días antes de llegarme el email de que la línea estaba OK y activa para el ADSL, a teléfonica se le antoja dejarme sin teléfono por 3 días. Yo estoy casi seguro que aún tengo el par de datos desconectado en mi central de cuando teléfonica fue a “resolver” mi avería del teléfono.
Estoy hasta los coj****
ErneX
23 de Febrero de 2006 a las 3:53 pm
Tengo además 2 routers idénticos con el firmware que ellos recomiendan (firmware que por cierto es algo viejo, pero en fin, es el que ellos te dicen), router dañado es una opción descartada, problemas del cableado también descartado, venía de un ADSL de 2 megas que NUNCA tuvo problemas. Estoy cansado ya de las típicas preguntas como qué sistema operativo utilizo, ¿ha reseteado el router? etc. etc. etc. El router no hace falta resetearlo para resolver este tipo de problemas, pero ya lo he reseteado 10 veces sólo para contentarlos (además es un coñazo, cada vez que lo reseteas tienes que volver a ponerle el país y los datos de la conexión). Tampoco hacen falta estos datos para que el router sincronice, en fin.
El router está encendido desde el 11/02/2006 con la ilusión de que alguien me reconectaría la línea e intentase hacerle telnet y comprobar de una vez que ya me funciona el servicio, cada noche que llego a casa y cada mañana antes de irme al curro lo apago y lo enciendo a ver si por alguna razón milagrosa sincroniza.
Ojalá alguien, cualquier persona de ya.com tenga la oportunidad de leer esto y hacer algo, no tiene justificación que después de tanto tiempo aún no funcione.
iPunto
23 de Febrero de 2006 a las 4:14 pm
Yo llamaria a Ono (si puedes en tu zona), y me daría de baja en el actual.
Te dan 4 megas, pero a mi no me han dado ni un solo problema.
El primer dia vino el técnico, me instalo todo y a funcionar en 10 minutos. Luego me instalé yo un router wifi y me va de lujo.
Quattermain
23 de Febrero de 2006 a las 4:46 pm
Visita los foros de www.adslayuda.com
A mí me han sido siempre de gran utilidad en este tipo de problemas. Te sorprenderá la de cosas iguales al tuyo que encontrarás.
Sí, ONO va de lujo. En casa lo tenemos y no podemos estar más contentos.
A estas alturas cambiar de ISP sería una historia, tengo que esperar que me desvinculen la línea de esta gente y cuando eso ya esté pedir otra alta.
Voy a tocar un poco más las pelotas y esperar un poco a ver en qué termina todo esto, si puedo denunciarles en algún sitio lo haré (algún organismo de protección al consumidor o algo). Lo que más me molesta es la incomunicación por parte de ya.com, aún estoy esperando que me llame un técnico para que al menos me expliquen lo que están haciendo (si es que están haciendo algo realmente).
Jajaaja Ignacio, esta noche me afeitaré a ver si me sincroniza el router, vamos, por descartar razones ya hasta soy capaz de llegar a eso.
Jorge
23 de Febrero de 2006 a las 5:15 pm
Soy de Argentina, aquí, por ese precio, tipo de cambio mediante te ofrecen 1MB de velocidad (y es una de las más rápidas disponibles) , ni hablar de lo de Wi-fi o linea telefónica (algunos si ofrecen algún que otro minutoi). Y cuidado con que no te cobren por excederte de los 2GB de tráfico mensual
He encontrado los “foros” de ya.com, es una locura:
http://foros.inicio.tiendapc.com/SForums/$M=readforum$F=12534$O=0$P=1
Además, la web de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio):
Pues yo me apunte a la misma compañia hace años….
Con la mega oferta del primer mes gratis resulto que hasta el cuarto mes no tuve servicio, pero claro ellos decian que yo ya lo disfrutaba desde el primero….
total tres meses pagando sin tener el servicio…
despues de mucho llamar y mandar un burofax, y con ellos dandome la razon y todo, munca llegaron a devolverme el dinero, siempre seria el mes siguiente el que no me iban a cobrar,
Al final desisti de recuperar las 7500×3 meses = 22.500 pesetas, por mi propia salud mental.
Aunque tambien lo digo, ni se me ocurre cambiarme…
si funciona(aunque tarde) no lo toques.
suerte
Jorge, el precio está muy bien, y cuando disfrutas el servicio ni que se diga (muy pocos sincronizan a 20 megas por la distancia entre la central y tu casa y la calidad del cableado).
El problema es cuando una solicitud de alta se “estanca” como me está pasando a mí y como he visto que le ha ocurrido a otras personas. No es normal estar más de un mes esperando desde que solicitaste el alta, y mucho menos cuando ya en esa línea tenías servicio de ADSL con la misma empresa.
Creo que algo pasa a nivel interno en ya.com, algún problema de comunicación entre departamentos.
Como ex-tecnico de ya.com, sigo manteniendo contactos con algunos de los tecnicos de la central, y solo puedo decirte una cosa.
Todas las personas que han solicitado ya.com 20 megas, son clientes de Albura. Albura va de culo, y desde que se implementó los 20 megas en las lineas ninguno de esos usuarios “agraciados” han logrado sincronizar. Al parecer ya hay personas en Madrid que estan empezando a sincronizar los 20 megas, pero sigue habiendo infinidad de problemas.
Ya.com en una patraña en su mayoria, el servicio técnico por lo general es mediocre/normal pero os digo que la culpa no la tienen los operadores normales si no los técnicos de TData, Albura y los ingenieros de redes que se encargan de esas chapuzas.
Espero que te haya despejado algo al menos.
Un saludo.
zensure, algo de eso había leído en otros foros. He visto que hay gente que sí sincroniza, me parece una locura ofrecer un servicio y tener a demasiada gente “colgando”.
Una de los indicios que tuve para darme cuenta que la red era de otra empresa, era que a diferencia del ADSL de 2 megas anterior que tuve, éste nuevo es PPPoA y el otro era PPPoE, supongo que el anterior iba por rima (teléfonica).
Yo entiendo que la culpa no es de los operadores, se tienen que además tragar cualquier clase de improperios de clientes cabreados, estoy seguro. Siempre pringamos los más tontos, clientes como atención ciente, al final quienes hacen la pasta son otros. En mi caso con el tema de comprobar en el PTR, sí creo que hubo una confusión con los datos de mi ficha, los técnicos supuestamente se iban a poner a revisarme la incidencia pero vieron que no había hecho esa comprobación en mi lado, lo cual no era correcto porque la hice el mismo día que empecé a llamarles (11/02/2006).
paco
23 de Febrero de 2006 a las 7:01 pm
Mi caso es parecido, aunque soy cliente nuevo de ya.com y con un contrato de 1Mega+Voz. Teóricamente debería estar navegando desde el día 10 de este mes (solicité el alta el día 12 de enero), pero no recibo señal de ADSL. Tras múltiples llamadas al 900 en las que hay que tener mucha sangre fria para no cagarse en todo lo que se menea, no he sacado nada en claro. Parece que no se ha podido completar el alta “técnica” por causas sin determinar y sin plazo de solución definido.
Llevo varios días intentando hablar con el departamento de bajas, sin éxito. Mi record está en 15 minutos aguantando la música sin conseguir que me atiendan.
Soy un tipo tranquilo pero ya me han inflado los cataplines, así que me limitaré a no pagar los recibos (trabajo en el departamento de riesgos de un banco, y a las inscripciones en el ASNEF de operadores de telefonía no les hacemos ni caso). Así que me limitaré a disfrutar gratis del teléfono, a cuenta de los perjuicios causados.
La verdad es que si Ernex, yacom se ha metido en un lio tremendo dando algo que no pueden dar. Yo personalmente no lo entiendo, cuando trabajaba muchisima gente tenia problemas con 1mb por temas de mala calidad de bucle,etc. No se como se les ocurrio esa brillante idea.
Y es una pena, porque mucha gente está picando en esa trampa y estan sufriendo bastantes perjuicios.
Mis mejores deseos a los que estais sufriendo con yacom ojala os lo resuelvan pronto (me solidarizo con vosotros).
Un saludo.
Victo Hugo
23 de Febrero de 2006 a las 11:03 pm
Wao, pues me doy cuenta es que un mal general, aqui en republica dominicana es verizon y no te puedes imaginar los problemas que se generan con su lentitud de respuesta!!!
unai
24 de Febrero de 2006 a las 12:23 am
Ernesto, yo acabo de salir de la misma situación, espero que te sirva:
En enero una amiga contrató ya.com 1 mega sin llamadas por 19,90/mes. Le enviaron el modem por mensajero. Fui a su casa y le instalé todo correcto, pero en el estado del router era “waiting for response”. Y así lo ha estado siempre. Después de casi 3 semanas sin conexión se llamó a ya.com, se hizo que pasaran la llamada al departameto de bajas y les pidió la dirección para enviar una carta de baja. Mi amiga escribió de puño y letra una carta explicando que en ningún momento ha disfrutado de su servicio, que se negaría a pagar un solo recibo y que si no le daban de baja automática emprendería acciones a través de la Oficina del Consumidor. Ella no estaba de broma y al parecer le hicieron caso, cuatro días despues le dieron de baja. Para más INRI, dos días después de enviar la carta el router ya sincronizaba y tenía conexión.
Mi consejo es que no intentes negociar, ya.com da un servicio de atención al cliente pésimo ( más de 2 horas esperando que cogiera la llamada un operador ).
unai
24 de Febrero de 2006 a las 12:35 am
Desde hace poco estoy trabajando como Help Desk, así que hay van una verdades:
1. Pagan un sueldo mísero y son contratos temporales por obra y servicio, es posible que os atiendan personas que pasan de complicarse si la incidencia es fuera de lo normal.
2. Si tratas mal al operador no es sinónimo de que sea más efectivo.
3. Si tratas bien al operador no es sinónimo de que sea más efectivo.
4. Lo operadores son personas, hay días que no tienen ningunas ganas de trabajar por problemas personales, como todos, pero si no trabajan no cobran.
5. El que coge el teléfono es un trabajador, el no tiene la culpa del problema, pero puede tener la culpa de que no se resuelva.
Ya se que alguno dirá que si no te gusta el trabajo no lo cojas y demás, vale, pero decidme cuantos de vosotros habéis tenido un dia fatal en el trabajo.
Ahí van unas cuantas técnicas para que tus problemas se solucionen.
1. Siempre que llames pide que abran una incidencia ( ya sea un problema, una petición o una consulta ) y que te digan el código de incidencia y el nombre de quien te atiende.
2. Siempre que llames pide que dejen constancia en la incidencia que hay abierta que estás interesado en el estado y en una solución.
3. Siempre que llames pregunta si la incidencia ha pasado a un técnico y que te diga cuantas anotaciones lleva, cuando fue la última y si ésta última anotación fue una llamada tuya.
Recordad que el operador es la persona que tiene que cuidar de que tu incidencia se solucione. No le tratéis mal, pero tampoco demostréis desinterés.
Suerte.
unai
24 de Febrero de 2006 a las 12:43 am
Olvidaba otra verdad:
6. Debido a la temporalidad y al sueldo mísero, la plantilla se renueva frecuentemente. Es posible que os coja el teléfono una persona el segundo dia que lleva trabajando, sin saber como funciona nada. Tened paciencia, ayudadle o esperád que le vayan ayudando sus compañeros.
7. Los operadores y los técnicos son personas, así que no descartéis malos rollos u otras situaciones que pueden propiciar que las incidencias se queden en el aire.
8. Los operadores tienen un horario. Si trabajan con asignación de incidencias ( el que abre una procura que se solucione ) es posible que si un día no lo ha solucionado pasen 16 horas hasta que vuelva al trabajo, y así sucesivos días.
Ozora
24 de Febrero de 2006 a las 10:30 am
Insiste en que te pongan una incidencia de sincronismo, yo solucione así un problema parecido.
Estoy seguro que la gente de cac que te ha atendido ni siquiera se le ha pasado por la cabeza porne un tipo de incidencia así …
Creo que mi caso es el peor en España… solicité el alta en septiembre…
Todavía estoy esperando sincronismo, no he dejado de pagar ni un recibo y soy autónomo por lo que me es imprescindible internet. Ya.com es la PEOR compañía que jamás me ha dado servicio (que en realidad no me lo ha dado!)
Carlos
24 de Febrero de 2006 a las 1:53 pm
Hola,
- A mi entre otras muchas cosas lo que me toca también las narices de jazztel es la moda de llamar a los problemas que ellos mismos crean “incidencias”, claro, estos pobres diablos saben mucho, estas cosas están estudiadas. Si al problema que ellos mismos te han creado lo llaman una incidencia pues psicológicamente no se hacen cargo de su responsabilidad en el problema porque para ellos es una “incidencia”… vamos a ver impresentables una “incidencia” es algo que ocurre, es decir, esta mañana me he cruzado con una chica impresionante y me he dado la vuelta para observarla, al volver la vista al frente me he comido una papelera, bien, pues eso es una “incidencia”.
Resumiendo para no enrollarme mucho, que te deje de funcionar el adsl, que no te lo pongan en funcionamiento, que te facturen lo que no es, etc, no son “incidencias” son problemas, chapuzas, timos, negligencias, pero no “incidencias”.
Un saludo a todos y suerte.
Carlos
24 de Febrero de 2006 a las 2:03 pm
Quise decir ya.com
esque como tambieén he tenido problemas con jazztel… si pero vamos pa que contaros…
saludos
Hola Diego, cómo va tu tema ADSL?
Yo he terminado hace poco con un problema que tuve con Wanadoo bastante gordo, aunque es nada comparado con los casos que andan por ahí… Mi consejo es no perder tiempo y seguir una serie de pasos. Al final, lo único que resuelve el problema es recurrir a Defensa del Consumidor.
No gastes dinero en llamadas a servicios técnicos, llama una sola vez, pon la reclamación y obtén un número de incidencia, y con eso ya vas a Consumo (en tu Ayuntamiento normalmente).
En mi blog están los links de ayuda. Si tienes alguna duda, mándame un mail. Saludos.
No es Diego, soy yo, Ernesto (ErneX)
“sta entrada que estás leyendo fue escrita por ErneX, publicada el Jueves 23 de Febrero de 2006 a la/s 3:22 pm y está guardada dentro de la categoría Sin sentido”
Luis
3 de Marzo de 2006 a las 12:02 pm
Pues yo estoy igual, pedí el alta a principios de febrero y hace una semana que en teoría el alta está hecha y me enviaron el kit. Todavía no he visto encendida la luz del SYNC. He abierto incidencia (muy amables) pero no me han dicho nada. Ya veo que irá para largo…
Opium
22 de Marzo de 2006 a las 1:14 am
Soy teleoperador de Jazztel 1565 y os digo claramente que todo esta informatizado, por eso son incidencias; no hablare de ningun caso en especial por que tengo un contrato de confidencialidad como todos pero lo que si que os puedo decir es que la gran mayoria de veces el problema es por un desacuerdo de procesos entre compañias. Esto lo digo asi por que el 90% de clientes que tenemos sin servicio telefonico es por culpa de que TESA no nos ha proporcionado el cable en su momento y con lo que nos ha dado hemos sincronizado y luego nos hemos dado cuenta de que el cable estaba vacio (sin numero telefonico) por lo que tenemos que abrir una incidencia (algo no deseado por nadie, ni por mi) para informar a servicio tecnico de campo y lo solucione, espera el tiempo a que se haga la activacion correcta del nuevo cable tiempo en el que los teleoperadores estamos ciegos por falta de programas que solo pueden gestionar unos cuantos, despues de eso todo solucionado pero el tiempo es de un alta por que claro se tiene que pedir a TESA.
Lo de que ya tenias servicio con esa compañia no importa por que en la cruda realidad es una baja y un alta del servicio por lo que se tiene que avisar a TESA de que se va a realizar esa modificacion del servicio, queramos o no TESA tiene un registro de todos los movimientos realizados en las lineas telefonicas y jamas seras borrado completamente de la base de datos, solamente se deniega la opertura del expediente por parte de simples teleoperadores por lo que te dicen que no estas.
No importa si el teleoperador que te atiende es nuevo o lleva tres año en lo mismo todos tenemos la misma soltura y los mismos conocimientos lo unico es que uno tarda mas que el otro y para que los sepais si desaparecen muchos teleoperadores es principalmente por que os pasais discutiendo mucho tiempo, nos tienen exigido un tiempo maximo y por eso yo tengo un pie en la calle y como tengo unas letras que pagar pues a cojer otro curro peor que el que ya tengo.
Al autonomo solo decirte que tu ineptitud es lo que te ha arrastrado al estado en el que te encuentras, no te creas que este es el unico curro que tengo, gestiono 3 “empresas” mas bien son unos autonomos con sus locales y a ninguno le he aconsejado que se cambiaran sin tener una conexion auxiliar, que ya estoy asta los cojones, todos los clientes son autonomos y trabajan desde casa y por que no dan el CIF de la empresa para la hora del alta es mas ¿por qué no se dan de alta en el 1568 para que se le trate como una empresa? sus veneficios fiscales tendrian aparte de tarifas mas bajas.
Y a todo esto os pongo la resolucion de mis tres horas viendo problemas en todas las compañias que desde que he plegado estoy aqui mirando como os quejais, cojeros e iros todos a Japon que creo que alli lo menos que puedes contratar es un ADSL de 1 mega y te lo dan en 48 h y dejar ya a los teleoperadores que hagan sus trabajos y no llameis 10 veces al dia que eso no ayuda a nadie que eso lo unico que hace es entorpecer a la gente que solo puede llamar a una hora determinada
kop3
30 de Marzo de 2006 a las 5:14 pm
Veamos creo que vosotros no tanteis el terreno. A ver, cada domicilio tiene una compañia que le da mejor provecho que otras.
ONO es una mierda para mi, pero sin embargo ya.com es una maravilla. Por cierto a los de los 20 megas el fallo lo tiene solo una cosa. 3COM WIRELESS. Hay una versión que si no lo soporta que es o la 1.07yv5 o la 2.0.6 y si la luz esta apagada es porque TELEFONICA os ha quitado los puentes en la central tras una averia de voz. Me equivo que habeis tenido más de uno la perdida de adsl?
Quien da mejor servicio. TELEFONICA. sin duda.
ONO es un descaro en algunos lados y eso que tienen personal.
YA.COM pronto sera la lider junto a Jazztel.
WANADDOO. mejor la dejamos.
Ferran
5 de Abril de 2006 a las 2:10 pm
Hola a todos/as
Yo también he tenido problemas, como no. Estaba en Jazztel, pero de pronto cambié de casa y aquello no sincronizaba, llamadas y llamadas y a las dos semanas me dicen que ha sido fallo suyo y hay que empezar el proceso de cero, o sea dos o tres semanas más.
Dije basta, me fui a ya.com, no se si he hecho bien, no sincroniza, el router es malo de narices y sólo con un firmware antiguo consigo sincronizar, para postre, contraté 20 megas y tengo una velocidad de 1.6 megas, no es por ruido, estoy al lado de la central, no se por qué es. solución???creo que no la hay, podría irme a TESA pero que ganaría, mejor servicio, pero tarifas increibles…..no se puede tener todo, un servicio bueno, buenas prestaciones, lease velocidad y un precio bueno…en fin a sufrir.
Jordi
10 de Abril de 2006 a las 3:08 am
Hola
Desde el 2002 que tengo conexión ADSL con ya.com y desde entonces, sólo tuve unos días problemas de conexión con el ADSL. Un día el router dejo de sincronizar, y durante todo el día no me pude conectar. Llamá al servicio de ya.com y anotaron la incidencia. Al cabo de 2 días me quedé también sin línea telefónica, el teléfono estaba mudo, comprobé la tensión en la línea y esta era nula, por lo que llamé al servicio de averias de Telefónica. Inmediatamente me dijeron, casi amenazaron, que como no tenía contratado el servicio de mantenimiento opcional, que me cobrarían una cantidad que no recuerdo si estaba entre los 40 o 60 € si la avería estaba entre la toma de línea exterior, esa cajita que tienen todas la viviendas donde consta el nº de teléfono, hasta mi teléfono. Al cabo de 2 días me llama el técnico de teléfónica al móvil ( el fijo no funcionaba ) y me aclara que, efectivamente, había un problema suyo, que ‘alguien’ había desconectado mi línea telefónica ( sorpresa !! ). Al preguntarle la razón y responsabilidades de esta incidencia, me contesto que , como ahora telefónica subcontrata tantos trabajos de mantenimiento, en las centrales entra personal de la empresa de turno, diciéndolo con un cierto aire de mofa, y que por lo tanto él no podía ir a buscar responsabilidades. O sea, que si se os desconecta el ADSL de repente, malfiaros y a reclamar.
Saludos
Mypoupee
26 de Mayo de 2006 a las 4:07 am
Muchas gracias a todos por vuestras aportaciones, pues voy a cambiar de compañia y me planteaba Ya.com, pero al ver que exigen contrato de permanencia de un año he preferido navegar un poquito a ver que he encontraba y he dado con vosotros! Vamos ya no contrato ni de casualidad!!! Bastante esta siendo con Wanadoo como para salir de MAlaga y meterme en Malagon!!!
Creo que es la mas cara, en funcion a los Mb que ofrece pero desde luego que me voy a telefonica!!
Actualmente me tarifican las llamadas ellos por no se que “INCIDENCIA” de Wanadoo y contrate en Octubre!! No solo no tengo la marcación directa y menos de 1 MB (cuando contratados son 4!)sino que no funciona el prefijo de la operadora!!
Asique ni de casualidad Wanadoo y por lo que veo mi recomendacion es que la gente se vaya a telefonica!
Iván
8 de Junio de 2006 a las 4:01 pm
Lo mio con ya.com no tiene nombre. A principios de mayo contrate adsl 20 mb con llamadas. Todo iba bien hasta que el 23 de mayo hubo un corte de tlf y el adsl murió. Entonces llame a telefonica y me arreglaron la incidencia de voz en el día, llamé a ya.com y el adsl aún sigue sin funcionar. Llevo 20 días sin adsl pq a ellos le sale de la polla, me dicen que hay pruebas conjuntas, que las hacen no se para qué pq no hay ningún resultado, no funciona el adsl. me dicen que la parte de ya.com está correcta que hay que esperar a que telefonica les mande un informe diciendo lo que está fallando y mandar un técnico pagado por ya.com para arreglar la avería. eso que es 20 días mas? Y luego me mandan una carta diciendo que lo sienten por la tardanza de la avería y me incluyen un cd con canciones que dicen: sorry. Se gastan el dinero en una soberana estupidez en vez de gastarselo en arreglar una avería que es poner un puto puente en la central. No puedo entender que tengan que tardar 20 días en ofrecer un adsl a un cliente. Ni siquiera son de ofrecer una conexion gratuita a 56k aunque sea hasta que se solucione, no se mantiene al cliente contento enviandole una carta con un cd de canciones que ni son originales. Son una mierda.
aBe
23 de Febrero de 2006 a las 3:39 pm